为积极开展“优秀景区讲解员培训计划”，进一步提升旅游管理专业人才队伍素质，2019年4月12日星期五，2016级旅游管理2班全体同学在吴岚老师的带领下前往武夷山大红袍-水帘洞景区进行《导游实务》课景区实地讲解现场教学。在任课教师吴岚的讲解下，同学们深深体会到了导游服务的艺术性。
许多人对导游服务存在误解，认为导游只会带游客到处购物，到处消费。其实大多数导游服务从业人员是十分爱岗敬业的，全心为游客提供专业化品质化讲解。同学们在老师的耐心讲解过程中都十分用心倾听，用心学习吴岚老师在讲解过程中的言谈举止。体会导游服务的本质。
分组研讨环节，学员们通过对个人及各自景区的介绍增进彼此间了解，并就本次培训所学结合日常讲解工作中的实际情况展开热烈讨论，对讲解员身份有了更深层次的理解与更强的认同感。
培训结束后，学员们纷纷表示本次课程设计合理，学习形式多样，授课老师的分享切合实际且具有启迪作用，有助于他们提升讲解服务意识并不断进行自我提升以适应时代变化，因而受益匪浅，学有所得。相信学员们能将所学所得运用到今后的讲解工作中，切实提升讲解服务质量与水平，成为清新福建旅游形象代言人和品质服务生力军。
