各二级学院：

根据我省2020-2021学年寒假放假和春季开学疫情防控工作视频会议精神和我校心理援助工作要求，我处对2020-2021学年寒假期间的心理援助工作制定相关事项，特此函告。

一、心理危机防范意识要再增强，筑牢心理防线

心理危机干预最好的办法是预防、最好的效果在于预防。各二级学院是我校四级心理危机干预系统中的核心力量，各学院主要负责的领导要亲自研究部署寒假期间学院心理援助工作，制定心理危机应急预案，以备不时之需，做到“四”有，即有“心理援助组织”、“心理援助队伍”、“心理援助力量”、“心理援助章法”，坚持心理危机常态化预防和应急处置相结合，以最严标准、最严要求，做好今冬明春疫情防控关键期的心理援助工作。

二、心理周报制度落实要再精细，提高危机干预实效

各学院应充分调动二级心理辅导站的力量，主动联系和关注心理困难学生，除心理普查筛选的预警名单，还需关注重点学生的心理状况，如处于疫情中高风险区域学生、毕业困难学生、求职困难学生、学业困难学生、经济贫困学生、情感受挫、家庭遭受重大变故（如父母离异、亲人离世等）、单亲家庭及原来就有心理健康问题的学生等特殊群体进行重点关注，做好家校联系，建立学生台账。一旦发现异常，及时报告，有效干预，化解危机，为学生打造风清气正的社会支持体系，让科学抗疫、积极应对的健康心理真正“走”进学生的心里.

建立寒假期间学生心理援助每周一报工作制度，切实增强心理防护意识，筑牢心理防线。做好寒假期间心理援助工作周报的记录与上报工作，记录周报表（附件1）按照要求及时发至心理咨询中心邮箱（邮箱地址：wyxl2010@sina.com）。

三、热线和网络服务要持续开通，架起云减压的桥梁

寒假期间，持续开通心理支持热线、网络服务以及微信公众号平台（附件2），面向全校学生开展心理援助服务，为产生焦虑、抑郁等问题学生提供心理帮扶，缓解疫情下不能正常生活学习带来的消极身心应激反应，系统提供大学生心理普查问卷、症状自评量表（SCL-90）、大学生人格测评问卷（UPI)、自评抑郁量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等心理量表，学生可以根据需要登陆我校心理咨询中心网站，登录测试系统对近期心理健康状况进行自评，登录账号和密码与入学普查登录时一致，如出现登录问题或需要其他心理测试请联系心理咨询中心。

此外，各学院应充分发挥网络便捷优势，开展网络心理援助及支持活动，鼓励有条件的学院和心理辅导站开通本学院的心理支持热线和网络服务，可通过QQ、邮箱、微信公众号等方式为学生提供个体咨询、心理解疑、知识分享等心理服务，学生可以通过这些平台相互交流、宣泄负面情绪，在倾诉自己的心事、在相互鼓励中获得支持，提高学生心理保健能力。

关注学生心理健康，做好学生心理援助工作，也是对一个学校一个部门治理能力提出的新要求。将心理关怀延伸到校园之外，延续到学生寒假期间，充分体现心理健康教育在细微之处耕耘、潜移默化的特点。以上心理援助工作相关事项请各学院参照落实！